AVISO LEGAL
Condiciones Generales de uso
Las condiciones Generales de uso, venta y privacidad regulan el sitio www.devachan.es, del cual es titular Analema, SL, con CIF B53798781 y domicilio en Polop de la Marina, Apdo. correos 61 - 03520, Alicante - España. Tlf: 605.918.595. Correo electrónico de contacto info@devachan.es
En este sitio Web, se da información sobre la empresa y los productos que ofrece, dando la posibilidad de comprar dichos productos. El acceso de los usuarios a esta Web es totalmente libre y gratuito, aceptando expresamente los términos, condiciones y demás avisos legales incluidos en este documento.
Precios
Los precios de los productos que aparecen en la web no el IVA, que se calculará en el momento de realizar el pedido. No están incluidos los gastos correspondientes al envío (manipulación y transporte). Estos gastos se detallan una vez se haya recibido el pedido y previamente a la aceptación por el cliente del mismo.
Los compradores se comprometen a seguir los criterios de buena fe, en caso que los precios de los productos en la web, por motivo de errata en la edición, no sean los que corresponden.
Como comprar
Puede realizar su compra durante 24 horas al día 365 días al año, desde cualquier ordenador con acceso a Internet, a través de nuestra página web.
El proceso de compra es muy sencillo, para encontrar el producto que desea adquirir debe entrar al catálogo, donde puede ver las diferentes categorías de productos que tenemos, desde ahí puede seleccionar la cantidad de producto que desea comprar y pulsar en “Añadir al carrito”, una vez hecho esto puede seguir añadiendo productos (continuar comprando) o realizar el pedido.
Dada las características de los productos en venta, no es posible detallar un precio de transporte automáticamente incluido en el precio de los mismos, por lo que una vez recibido su pedido, les enviaremos un email de confirmación con el presupuesto total incluyendo el transporte.
Cuando formalice el pedido recibirá en su correo electrónico un mensaje, confirmando el mismo y con una descripción detallada de los productos solicitados. Le recomendamos conservar dicho justificante para evitar posibles errores en la recepción del pedido.
Una vez formalizado el pedido, desde la web no podrá modificar los datos de dicho pedido. Para cualquier duda póngase en contacto con nosotros a través del Tlf: 605.918.595 o correo electrónico de contacto info@devachan.es.
En cuanto tengamos calculados los costes de envío, recibirá otro correo electrónico con el pedido completo incluyendo impuestos y coste de transporte.
Para realizar el pago de la compra, deberá hacerlo por Transferencia bancaria o Paypal.
El pago del pedido supone la confirmación del mismo. Hasta que no se produzca este pago, el pedido no será firme, pudiendo disponer Devachán Interiorismo de la mercancía en caso de ser solicitada por otro cliente.
Plazo de entrega
Una vez recibido el pedido le informaremos de los plazos de entrega de los diferentes productos. El pago del pedido supondrá la aceptación de los plazos indicados.
Al tratarse de productos en algunos casos de fabricación artesanal, el plazo podría demorarse sin que el cliente pueda por ello exigir compensación alguna. Cuando esto suceda le avisaríamos por teléfono o por e-mail del plazo de entrega aproximado.
Devoluciones
Si el pedido llegara roto o deteriorado debe rechazarlo y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. También debe revisar bien la mercancía y su hubiera alguna anomalía debe ponerlo en el justificante de la agencia.
Todos los productos están garantizados durante 2 años y en caso de defecto de fabricación serán sustituidos por otro similares. La fecha de inicio de la garantía es la que figura en la factura de compra.
Dispondrá de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir del mismo. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de prestarse el servicio la que determine los días que han de considerarse hábiles.
En tal caso deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su tramitación. Ha de tener en cuenta que el cliente deberá hacerse cargo de los costes de transporte que genere su devolución, si ésta es debida a causas ajenas a Devachán Interiorismo.
No se admiten las devoluciones de productos o servicios fabricados o realizados personalizados según su elección.
Si necesita confirmar las medidas exactas de algún mueble, deberá solicitarlas.
Los colores y tonalidades presentados pueden variar en función del monitor en que se visualicen.
Protección de datos personales
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 los datos Personales recogidos por Analema, S.L. a través de formularios, correo electrónico u otro medio análogo, serán objeto de tratamiento e incorporados a los correspondientes ficheros de carácter personal de los que Analemas, S.L. será titular y responsable. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a los datos de carácter personal son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.